Сегодня сложно встретить гражданина России, который ни разу не слышал о существовании такого сервиса, как портал Госуслуг. Это единый веб-сайт государственных услуг, решающий множество проблем при взаимодействии населения с любыми органами власти. Его администрация ставит перед собой следующие задачи:
- Избавить население страны от дискомфорта при обращении в учреждения муниципальной, региональной или федеральной власти. Например, сюда входит избавление от постоянных очередей в указанных заведениях;
- Повысить грамотность населения во всех ее проявлениях. Используя портал Госуслуги, человек повышает свои технические способности, получает актуальную информацию, а также повышается его осведомленность в правовых отношениях;
- Сделать взаимодействие между гражданином и государством более интерактивным, удобным и приятным.
Официальный сайт Госуслуги РФ
Официальный сайт Госуслуги (www.gosuslugi.ru) был запущен еще в 2009 году. Это государственный проект, который был реализован в рамках программы «Электронное Правительство РФ». С тех пор прошло почти 10 лет и сейчас сложно поспорить с тем, что речь идет об успешном проекте, который полностью выполнил свои задачи.
На сегодняшний день с Госуслугами сотрудничают практически все государственные органы. Таким образом, можно выбрать подходящую услугу из обширного каталога с разными категориями. К основным возможностям пользователей стоит отнести:
- Оплата штрафа, государственной пошлины или налога не выходя из дома. Стоит знать, что при оплате некоторых видов госпошлины через Госуслуги пользователь получает скидку 30%;
- Записаться на прием к врачу или вызвать его на дом;
- Получить любые сведения, связанные с бюрократическими процессами в стране;
- Подать заявление в ЗАГС для заключения или расторжения брака;
- Изготовить паспорт гражданина РФ или оформить загранпаспорт;
- Оформить или заменить водительское удостоверение. Зарегистрировать автомобиль без очереди в ГИБДД;
- Оформить все необходимые документы для ребенка: свидетельство о рождении,получить паспорт в 14 лет, СНИЛС и тому подобное. Записать ребенка в детский сад или подать заявление в школу. Узнать результаты ЕГЭ.
- Записаться в ГиБДД онлайн, оплатить штрафы ГиБДД
Это лишь список наиболее популярных услуг, которые заказывает большинство пользователей. На самом деле их точное количество уже перевалило за 4 тысячи различных опций. При этом постоянно появляются новые возможности. Сайтом уже пользуется более 20 миллионов граждан России, получая преимущество перед другими.
Если нет возможности зайти на сайт через компьютер, то можно установить на свой смартфон бесплатное мобильное приложение. К сожалению, далеко не все услуги перенесены в эту версию, однако она довольно удобна и позволяет активировать популярные опции. При срочной необходимости можно посетить отделение МФЦ («Мои документы»). Там установлены специальные терминалы с выходом на портал.
Госуслуги — главная страница
При заходе на веб-страницу рассматриваемого портала открывается его главная страница. Основная ее часть — это вход в личный кабинет, форма для регистрации или входа. Если регистрироваться пока не планируется, то можно просто осмотреть другие страницы сайта. Для этого реализована навигационная панель в верхней части веб-документа:
- Герб Российской Федерации. При нажатии на него откроется каталог официальных сайтов всех государственных органов, которые сотрудничают с порталом;
- Выпадающий список, необходимый для установления правового статуса пользователя. Можно выбрать из следующих вариантов: обычный гражданин (физическое лицо), юридическое лицо, индвидуальный предприниматель, иностранец или партнер портала;
- Здесь же располагается меню выбора языка и региона. В зависимости от используемого интернета, эти параметры должны определиться автоматически. Если этого не произошло, то необходимо установить их вручную;
- Поисковая строка, позволяющая найти подходящую категорию или услугу;
- Навигационное меню для перехода по основным разделам сайта: «Каталог услуг,» «Помощь и техподдержка«, а также «Оплата»;
- В верхнем правом углу экрана расположена ссылка для перехода в личный кабинет. Если пользователь не авторизован, то его направит на страницу входа в личный кабинет.
На этом все примечательные аспекты главной страницы Госуслуг окончены. Можно переходить к разделам.
Каталог услуг
Неавторизованный пользователь может увидеть все доступные услуги, однако не сможет воспользоваться ни одной из них. Для этого необходимо создать учетную запись и подтвердить ее документально через МФЦ или в онлайн-режиме, отправив скан своего паспорта.
В каталоге услуг все опции делятся на категории по направлениям. При клике по одной из них откроется дополнительное окно. В нем отображается вся необходимая информация по этой услуге, а именно: ответственное ведомство, контактные данные, ссылка на официальный сайт, стоимость, перечень документов и дополнительные сведения при их наличии.
Как говорилось ранеее, получить услугу может только авторизованный пользователь. Поэтому рекомендуется как можно быстрее зарегистрироваться в системе.
Помощь и поддержка
Это информационный раздел, созданный для повышения удобства пользователей. Здесь можно ознакомиться с перечнем популярных вопросов и ответов на них. А также здесь отображены актуальные контактные данные службы клиенткой поддержки.
Сайт Госуслуг — оплата
Как понятно из названия, этот раздел нацелен на все аспекты, связанные с оплатой услуг, штрафов и так далее. Здесь можно увидеть список своих задолженностей и перевести средства одним из доступных способов. Как говорилось ранее, при оплате некоторых услуг в онлайн-режиме пользователю предоставляется скидка 30%.
Поскольку платеж производится через интернет, квитанция тоже выдается в электронном виде. Если ее необходимо предъявить в каком-либо органе, то рекомендуется сохранить ее к себе на компьютер и распечатать.
Госуслуги РФ — Личный кабинет
У каждого пользователя свой личный кабинет, доступный только ему. Здесь можно поменять какие-либо сведения о себе или своем имуществе, получать различные уведомления от администрации сайта и управлять настройками входа. Всем пользователям рекомендуется настроить свой профиль в зависимости от своих потребностей и пожеланий.
